 Eine Bestellung ganz oder teilweise stornieren? Kein Problem! Eine neue Bestellung kann problemlos, vollständig oder auch teilweise, storniert oder geändert werden. Senden Sie uns Ihren Stornierungs-/Änderungswunsch bitte per E-Mail, Fax, oder per Brief unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihres Namens an eine der folgenden Adressen / Nummern:
Fetishclub l BDSM & Erotik Versandhandel
Gusenstrasse 3 4210 Gallneukirchen Austria Im Fall der vollständigen Stornierung Ihrer Bestellung werden Sie von uns per E-Mail eine Bestätigung bekommen.
- Sollten Sie schon eine Zahlung per Vorauskasse geleistet haben, erhalten Sie von uns eine Gutschrift.
- Wird der Bestellbetrag ihrerseits angefordert, erhalten Sie eine Rückerstattung des Geldes. Hier brauchen wir die Angaben Ihr Bankverbindung.
- Die Rückerstattung wird innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
- Im Fall einer unvollständigen Stornierung oder einer Änderung Ihrer Bestellung, werden Sie von uns per E-Mail eine neue Auftragsbestätigung bzw. eine neue Proforma-Rechnung bekommen.
- Wenn Ihre Ware versandfertig ist, kann die Auslieferung nicht mehr gestoppt werden. Hier hilft nur die Verweigerung der Annahme des Paketes.
- Für die angefordeten Stornierungen berechnen wir keine Bearbeitungsgebühr.
Falls Sie Fragen zu bestimmten Artikeln haben, schreiben Sie uns bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@fetishclub.at. |
